Vásárlási útmutató

1. A vásárlás megkezdése előtt Önnek el kell döntenie, hogy regisztrál-e a Kentech  Kft. webáruházában, vagy regisztráció nélkül kíván vásárolni. Amennyiben Ön előreláthatólag gyakran látogat majd vissza a webáruházba, célszerű regisztrálnia, mert így nem kell minden egyes alkalommal megadnia személyes adatait, szállítási címét. Amennyiben regisztrál első alkalommal történő vásárláshoz, úgy a bejelentkezéshez előbb a REGISZTRÁCIÓ menüpontban megadottak szerint kell eljárnia. A későbbi vásárláshoz a regisztráció során megadott felhasználónévvel és jelszóval kell bejelentkeznie a BEJELENTKEZÉS menüpontban.
2. A webáruházban az egyes termékek termékcsoportokba rendezve találhatók, a termékcsoportból megrendelni kívánt terméket a termék ikonjára vagy linkjére kattintva választhatja ki. Egyes termékek esetében ezt követően lehetőség van a kiválasztott termék testre szabására.
   FONTOS!

Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találnak. Az árak bruttó Forint árak, az ÁFÁ-t tartalmazzák, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a Vásárlási feltételek között is megtalálható. Amennyiben a webáruházban hiba, vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.

Szállítási idő:

• A termékek zöme készletről azonnal szállítható, ekkor a vásárlásnál a „KOSÁRBA TESZEM” gomb jelenik meg. Ez esetben a rendeléstől számított 1-2 munkanap a szállítási idő. Készletfogyás esetén visszaigazoláskor jelezzük a várható szállítási időt.
• Amennyiben külső raktárból kell bekérni a terméket, a gombon az „ELŐRENDELÉS” felirat jelenik meg, ez esetben változó szállítási határidővel kell számolni, ami általában a termékeknél is feltüntetésre kerül, de ezt minden esetben pontosítjuk a rendelés visszaigazolásakor.

Választható szállítási mód, és annak költsége:

• Személyes átvétel telephelyünkön – nincs szállítási költség
• Szállítás futárszolgálattal  max. 20,0 kg, ill. max 1,6 m hosszú csomag díja egységesen   bruttó 2280,- Ft. Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén az újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása – kiegyenlítése esetén áll módunkban ismételten elindítani!
  – 20 kg felett minden esetben egyedi visszaigazolással adjuk meg a szállítási költséget, melynek pontos összege csak az áru csomagolási súlyának és méretének függvényében válik ismertté. Ilyen termék rendelése esetén e-mail visszaigazolásunk csupán hozzávetőlegesen adja meg a várható szállítási költséget . Önnek a feladás időpontjáig lehetősége van a szállítási mód megváltoztatására.

Választható fizetési mód:

1. • Helyszínen történő vásárlás esetén készpénz, bankkártyás fizetés nem lehetséges
   • Futárszolgálat igénybevétele esetén utánvét, az áru átvételekor történő fizetéssel
   • Mindkét fenti vásárlás esetén lehetőség van banki átutalással történő fizetésre. Ez esetben az automatikus visszaigazoláson megadott bankszámlaszámra utalva teljesíthető a fizetés, az  áru átvétele/szállítása a fizetés után történik. Szükség esetén proforma /díjbekérő számlát állítunk ki a Megrendelő kérésére.

A vásárlás folyamata

1. A terméket a KOSÁRBA TESZEM gomb megnyomásával helyezheti vásárlói kosarába. Vásárlói kosara tartalmát megtekintheti és módosíthatja a teljes vásárlás folyamán a weboldal felső menüsorának jobb oldalán látható kosár ikonra  kattintva.  A kosár feltünteti az Ön által kiválasztott termékeket a megrendelni kívánt termékek darabszámát valamint  bruttó vételárát. A kosár megtekintésekor a megfelelő gomb kattintásával lehetősége van arra, hogy:
   – egyes termékeket eltávolítson a kosarából,
   – folytassa a vásárlást
   – módosítsa a megrendelni kívánt termékek darabszámát, illetve hogy  kiürítse a kosár tartalmát.
2. A kiválasztott termékek kosárba helyezése után még ezen az oldalon válassza ki a kívánt szállítási módot, majd kattintson a TOVÁBB A PÉNZTÁRHOZ gombra. Amennyiben Ön a bejelentkezéskor nem regisztrált, úgy a megrendeléshez és a teljesítéshez szükséges adatait ezt követően kell megadnia. Kérjük ellenőrizze szállítási címét, melyet az Ön által a regisztráció során megadottak szerint tartunk nyilván.
3. Ezen a felületen választhatja ki a fizetési módot, módosíthatja a szállítási módot, illetve visszalépve a kosárban lévő termékeket is változtathatja.
   A „Rendelés összesítő” szállítási cím adatsorai után található „Rendelés jegyzetek” rubrikába írhatja vásárlásával kapcsolatos megjegyzéseit, pl. néhány termék esetén a kiválasztott kódot.
4. Az elküldésre kész megrendelést itt ellenőrizheti, és még mindig lehetősége van arra, hogy módosítsa:
   – az adatbeviteli hibákat (pl. a szállítási és számlázási címmel kapcsolatban)
   – a kívánt fizetési és szállítási módot, valamint
   – a megrendelés (vásárlói kosár) tartalmát a KOSÁR
5. Amennyiben megrendelését véglegesíteni szeretné, úgy kattintson a MEGRENDELÉS ELKÜLDÉSE gombra.
   FIGYELEM !  A megrendelés elküldésével Önnek fizetési kötelezettsége keletkezik. Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben – utánvétes szállítás esetén – a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak!
   Fontos, hogy a megrendelés elküldéséhez Önnek az ezen a felületen található jelölőnégyzet kipipálásával el kell fogadnia az ÁSZF-t és az Adatvédelmi nyilatkozatot.

A vásárlás visszaigazolása

A megrendelés elküldése után a rendszer e-mailben automatikusan visszaigazolja az Ön megrendelését,  jelezve, hogy az beérkezett rendszerünkbe. Ez azonban nem minősül még a Szolgáltató részéről a Megrendelő által tett ajánlat elfogadásának, és a visszaigazolással érvényes szerződés nem jön létre a Szolgáltató és a Megrendelő között. Ha 48 órán belül nem érkezik meg a visszaigazolás az Ön által megadott email-címre, akkor Ön mentesül az ajánlati kötöttség alól.

Amennyiben Ön készleten lévő, és 20 kg alatti terméke(ke)t rendelt  megkezdjük a megrendelésben megjelölt termékek összeállítását. A szállítással rendelt termékeket átadjuk a futárnak, aki a következő munkanapon kiszállítja az Ön által megadott címre. Feladáskor a rendszer értesíti Önt a megrendelés teljesítéséről.
Személyes átvétel kérése esetén értesítjük Önt a megrendelt termékek összeállításáról, és az átvétel lehetséges időpontjáról telephelyünkön. A megrendelt termékeket 2 hétig tároljuk az Ön részére, ezután a megrendelés törlésre kerül, a termékek visszakerülnek a készletbe.

Amennyiben a megrendelt termék a központi raktárkészletből hiányzik, erről, valamint a várható szállítási időről  a megrendelést követő 48 órán belül megküldött e-mailben tájékoztatjuk Önt, illetve ugyanilyen módon tájékoztatjuk a 20 kg-t meghaladó áruk várható szállítási költségéről is. Ebben az esetben Önnek lehetősége van visszaigazolásában megrendelését módosítani.

Amennyiben több megrendelt termék között van készleten levő, és előrendelt termék is, erről szintén a megrendelést követő 48 órán belül megküldött emailben tájékoztatjuk Önt, visszaigazolásában dönthet a részszállítás mellett a meglévő termékre, vagy megvárhatja a hiányzó tételt , és együttes szállítást kér.

Önnek lehetősége van az elküldött megrendelés módosítására, illetve visszavonására akkor is, ha ez nem a megrendelt termék hiányával függ össze. Ebben az esetben a megrendelés módosítására, illetve visszavonására legkésőbb a rendelés leadása után 24 órán belül van lehetőség. A megrendelés módosítása a kiszállítás időpontját módosíthatja.

Egyéb szállítási feltételeinkről az ÁSZF-ben tájékozódhat

Budapest, 2020. március 31.